Luftverkehrskauffrau

Um die Crew eines Fluges mit wichtigen Informationen versorgen zu können, bereitet Janine zusammen mit einem Kollegen ein Briefing vor.

Crew-Briefing vorbereiten
Bild: © BMBF/BMWi/Udo Geisler

Sie sorgen dafür, dass beim Befördern von Personen und Gütern in Flugzeugen alles reibungslos läuft: die Luftverkehrskaufleute. Sie ermitteln beispielsweise die genauen Kosten, die beim Transport für Personal, Verpflegung, Kerosin und Flughafengebühren anfallen. Sie erstellen den Einsatzplan für die Besatzung. Sie stimmen mit Speditionsunternehmen die Anlieferung und Abholung von Waren vom und zum Flughafen ab. Und sie sorgen dafür, dass Material und Ersatzteile auf Lager sind, um Flugzeuge reparieren zu können. Aber das ist noch nicht alles: Luftverkehrskaufleute arbeiten nämlich nicht nur im Büro oder in Frachthallen. Am Schalter betreuen sie auch die Kunden der Fluggesellschaften. Sie beraten Fluggäste über Verbindungen und Tarife, berechnen Flugpreise und reservieren Sitzplätze. Natürlich fertigen sie auch die Fluggäste und deren Gepäck kurz vor dem Abflug ab.

Wie läuft die Ausbildung ab?

  • 3-jährige Ausbildung
  • Vor dem Ende des zweiten Ausbildungsjahres findet eine Zwischenprüfung statt
  • Die Ausbildung endet mit bestandener Abschlussprüfung

Wer bildet aus?

  • Fluggesellschaften
  • Flughäfen

Beispiele für berufliche Aufstiegschancen?

  • Geprüfter Verkehrsfachwirt/Geprüfte Verkehrsfachwirtin
  • Geprüfter Fachwirt/Geprüfte Fachwirtin für Güterverkehr und Logistik
  • Geprüfter Fachwirt/Geprüfte Fachwirtin für Personenverkehr und Mobilität
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Logistik, Verkehr oder Außenwirtschaft
  • Geprüfter Fachkaufmann/Geprüfte Fachkauffrau für Außenwirtschaft
  • Fachkraft - Logistik/Materialwirtschaft
  • Ausbilder/Ausbilderin für anerkannte Ausbildungsberufe (Weiterbildung)

Flugbetreuung

Zu den Flight-Operations gehört es, die Infos für die Crew vorzubereiten, zum Beispiel zur Wetterlage, zur Flugroute und zu Ausweichflughäfen.

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