Luftverkehrskauffrau
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Büroarbeit
Bild: © BMBF/BMWi/Udo Geisler
Sie sorgen dafür, dass beim Befördern von Personen und Gütern in Flugzeugen alles reibungslos läuft: die Luftverkehrskaufleute. Sie ermitteln beispielsweise die genauen Kosten, die beim Transport für Personal, Verpflegung, Kerosin und Flughafengebühren anfallen. Sie erstellen den Einsatzplan für die Besatzung. Sie stimmen mit Speditionsunternehmen die Anlieferung und Abholung von Waren vom und zum Flughafen ab. Und sie sorgen dafür, dass Material und Ersatzteile auf Lager sind, um Flugzeuge reparieren zu können. Aber das ist noch nicht alles: Luftverkehrskaufleute arbeiten nämlich nicht nur im Büro oder in Frachthallen. Am Schalter betreuen sie auch die Kunden der Fluggesellschaften. Sie beraten Fluggäste über Verbindungen und Tarife, berechnen Flugpreise und reservieren Sitzplätze. Natürlich fertigen sie auch die Fluggäste und deren Gepäck kurz vor dem Abflug ab.
Wie läuft die Ausbildung ab?
- 3-jährige Ausbildung
- Vor dem Ende des zweiten Ausbildungsjahres findet eine Zwischenprüfung statt
- Die Ausbildung endet mit bestandener Abschlussprüfung
Wer bildet aus?
- Fluggesellschaften
- Flughäfen
Beispiele für berufliche Aufstiegschancen?
- Geprüfter Verkehrsfachwirt/Geprüfte Verkehrsfachwirtin
- Geprüfter Fachwirt/Geprüfte Fachwirtin für Güterverkehr und Logistik
- Geprüfter Fachwirt/Geprüfte Fachwirtin für Personenverkehr und Mobilität
- Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Logistik, Verkehr oder Außenwirtschaft
- Geprüfter Fachkaufmann/Geprüfte Fachkauffrau für Außenwirtschaft
- Fachkraft - Logistik/Materialwirtschaft
- Ausbilder/Ausbilderin für anerkannte Ausbildungsberufe (Weiterbildung)
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Kundenkontakt am Schalter
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Sie sorgen dafür, dass beim Befördern von Personen und Gütern in Flugzeugen alles reibungslos läuft: die Luftverkehrskaufleute. Sie ermitteln beispielsweise die genauen Kosten, die beim Transport für Personal, Verpflegung, Kerosin und Flughafengebühren anfallen. Sie erstellen den Einsatzplan für die Besatzung. Sie stimmen mit Speditionsunternehmen die Anlieferung und Abholung von Waren vom und zum Flughafen ab. Und sie sorgen dafür, dass Material und Ersatzteile auf Lager sind, um Flugzeuge reparieren zu können. Aber das ist noch nicht alles: Luftverkehrskaufleute arbeiten nämlich nicht nur im Büro oder in Frachthallen. Am Schalter betreuen sie auch die Kunden der Fluggesellschaften. Sie beraten Fluggäste über Verbindungen und Tarife, berechnen Flugpreise und reservieren Sitzplätze. Natürlich fertigen sie auch die Fluggäste und deren Gepäck kurz vor dem Abflug ab.
Wie läuft die Ausbildung ab?
- 3-jährige Ausbildung
- Vor dem Ende des zweiten Ausbildungsjahres findet eine Zwischenprüfung statt
- Die Ausbildung endet mit bestandener Abschlussprüfung
Wer bildet aus?
- Fluggesellschaften
- Flughäfen
Beispiele für berufliche Aufstiegschancen?
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- Ausbilder/Ausbilderin für anerkannte Ausbildungsberufe (Weiterbildung)
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Fragen von Fluggästen beantworten
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Sie sorgen dafür, dass beim Befördern von Personen und Gütern in Flugzeugen alles reibungslos läuft: die Luftverkehrskaufleute. Sie ermitteln beispielsweise die genauen Kosten, die beim Transport für Personal, Verpflegung, Kerosin und Flughafengebühren anfallen. Sie erstellen den Einsatzplan für die Besatzung. Sie stimmen mit Speditionsunternehmen die Anlieferung und Abholung von Waren vom und zum Flughafen ab. Und sie sorgen dafür, dass Material und Ersatzteile auf Lager sind, um Flugzeuge reparieren zu können. Aber das ist noch nicht alles: Luftverkehrskaufleute arbeiten nämlich nicht nur im Büro oder in Frachthallen. Am Schalter betreuen sie auch die Kunden der Fluggesellschaften. Sie beraten Fluggäste über Verbindungen und Tarife, berechnen Flugpreise und reservieren Sitzplätze. Natürlich fertigen sie auch die Fluggäste und deren Gepäck kurz vor dem Abflug ab.
Wie läuft die Ausbildung ab?
- 3-jährige Ausbildung
- Vor dem Ende des zweiten Ausbildungsjahres findet eine Zwischenprüfung statt
- Die Ausbildung endet mit bestandener Abschlussprüfung
Wer bildet aus?
- Fluggesellschaften
- Flughäfen
Beispiele für berufliche Aufstiegschancen?
- Geprüfter Verkehrsfachwirt/Geprüfte Verkehrsfachwirtin
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Baggage-Label an Gepäck anbringen
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Wie läuft die Ausbildung ab?
- 3-jährige Ausbildung
- Vor dem Ende des zweiten Ausbildungsjahres findet eine Zwischenprüfung statt
- Die Ausbildung endet mit bestandener Abschlussprüfung
Wer bildet aus?
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- Flughäfen
Beispiele für berufliche Aufstiegschancen?
- Geprüfter Verkehrsfachwirt/Geprüfte Verkehrsfachwirtin
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Crew-Briefing vorbereiten
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Flugroute und Ausweichflughäfen prüfen
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Infos zur aktuellen Wetterlage einholen
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Piloten mit Infos zum Flug briefen
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Ramp Agent auf dem Vorfeld unterstützen
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Mit dem Ramp Agent die Containernummern checken
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Wie läuft die Ausbildung ab?
- 3-jährige Ausbildung
- Vor dem Ende des zweiten Ausbildungsjahres findet eine Zwischenprüfung statt
- Die Ausbildung endet mit bestandener Abschlussprüfung
Wer bildet aus?
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